Какие данные указать в обращении, чтобы поддержку было проще проверить проблему.
Основные шаги
- Создайте обращение в разделе поддержки в Avora Panel.
- Укажите server id или название сервера.
- Опишите проблему, последние изменения, время возникновения и ожидаемый результат.
- Приложите скриншоты, логи или текст ошибки, если они есть.
- Ответы приходят в Avora Panel и могут приходить на email.
Если что-то не получилось
Проверьте консоль сервера, последние изменения файлов и параметры запуска. Если проблема остаётся, создайте обращение в поддержку через Avora Panel или напишите на support@avorahost.ru.
