Политика конфиденциальности
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Николаева Жанна Евгеньевна.
ИНН: 772819164506.
ОГРНИП: 326774600203709.
Почта поддержки и юридических обращений: support@avorahost.ru.
Настоящая Политика описывает, как AVORA HOST обрабатывает данные пользователей сайта avorahost.ru и Avora Panel.
Какие данные могут обрабатываться
- идентификационные и контактные: email, имя/никнейм;
- технические: IP-адрес, данные сессии, логи доступа к панели, параметры серверов;
- платёжные в необходимом объёме: факт оплаты, сумма, статус, идентификаторы транзакций у платёжных провайдеров; идентификатор сохранённого способа оплаты ЮKassa и маска карты (последние 4 цифры) для автоплатежей Avora AI (полные реквизиты карт Исполнителю не передаются);
- обращения в поддержку и вложения к ним;
- cookie и аналогичные технологии для работы сайта и авторизации.
Цели обработки
Регистрация и доступ к Avora Panel; заказ и продление услуг; подписка Avora AI и автоплатежи; обработка платежей; поддержка; уведомления; безопасность; исполнение договора и требований закона.
Платёжные и иные обработчики
Для оплаты и инфраструктуры могут привлекаться:
- ЮKassa — приём карточных и связанных платежей;
- TryBit — приём криптоплатежей;
- хостинг- и сетевые провайдеры узлов;
- сервисы уведомлений (email, Telegram — при подключении пользователем).
Передача данных таким лицам ограничена целью оказания услуги и договором с ними.
Cookie
Сайт avorahost.ru использует:
- необходимые cookie и похожие технологии — сессия Laravel, CSRF, идентификатор чата с ИИ (
avora_ai_sid), чтобы при перезаходе сохранить историю переписки; - аналитические cookie Яндекс.Метрики — только после согласия в баннере («Принять»).
Панель Avora Panel использует необходимые cookie для входа и безопасности. Отключение необходимых cookie может сделать чат или вход недоступными. Подробности — в политике cookie.
Хранение и безопасность
Данные хранятся в срок оказания услуг и дополнительно — пока это нужно для закона, бухгалтерии, споров и безопасности. Применяются организационные и технические меры защиты.
Права пользователя
Вы можете запросить доступ, уточнение, ограничение или удаление данных в случаях, предусмотренных законом, направив запрос на support@avorahost.ru. Для идентификации может потребоваться подтверждение владения аккаунтом.
